Service og støtte

Garantipolicy:

Denne garantipolicyen gjelder for LED-skjermprodukter kjøpt direkte fra MPLED og innenfor den gyldige garantiperioden (heretter referert til som "produkter").

Garantiperiode

Garantiperioden skal være i henhold til den avtalte tidsfristen i kontrakten, og garantikortet eller andre gyldige bilag skal leveres i garantiperioden.

Garantiservice

Produktene skal installeres og brukes strengt i samsvar med installasjonsinstruksjonene og forsiktighetsregler for bruk angitt i produkthåndboken.Hvis produktene har defekter med hensyn til kvalitet, materialer og produksjon under normal bruk, gir Unilumin garantiservice for produkter under denne garantipolicyen.

1. Garantiomfang

Denne garantipolicyen gjelder for LED-skjermprodukter (heretter referert til som "produkter") kjøpt direkte fra MPLED og innenfor garantiperioden.Alle produkter som ikke er kjøpt direkte fra MPLED, gjelder ikke for denne garantipolicyen.

2. Garantiservicetyper

2.1 7x24H online fjernkontroll gratis teknisk service

Den eksterne tekniske veiledningen gis gjennom direktemeldingsverktøy som telefon, post og andre midler for å hjelpe til med å løse enkle og vanlige tekniske problemer.Denne tjenesten gjelder for tekniske problemer, inkludert men ikke begrenset til tilkoblingsproblemet for signalkabel og strømkabel, problem med systemprogramvare for programvarebruk og parameterinnstillinger, og erstatningsproblem for modulen, strømforsyningen, systemkortet, etc.

2.2 Gi veiledning på stedet, installasjon og drift av opplæringstjenester for kunden.

2.3 Gå tilbake til fabrikkreparasjonsservice

a) For problemer med produkter som ikke kan løses med elektronisk fjerntjeneste, vil Unilumin bekrefte med kundene om de skal gi retur til fabrikkens reparasjonstjeneste.

b) Dersom fabrikkreparasjonsservice er nødvendig, skal kunden bære frakt, forsikring, tariff og fortolling for returlevering av returnerte produkter eller deler til Unilumins bensinstasjon.Og MPLED vil sende tilbake de reparerte produktene eller delene til kunden og bare bære enveisfrakt.

c) MPLED vil avvise uautorisert returlevering via betaling ved ankomst og vil ikke være ansvarlig for eventuelle tariffer og fortollingsgebyrer.MPLED skal ikke holdes ansvarlig for feil, skader eller tap av de reparerte produktene eller delene på grunn av transport eller feil emballasje

Globalt hovedkvarter

Shenzhen, Kina

LEGG TIL: Blogg B, bygning 10, Huafeng industrisone, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdong-provinsen.518103

Tlf: +86 15817393215

E-post:lisa@mpled.cn

USA

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

Tlf.: (323) 687-5550

E-post:daniel@mpled.cn

Indonesia

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tlf: +62 838-7072-9188

E-post:mediacomm_led@yahoo.com

Ansvarsfraskrivelse

MPLED skal ikke påta seg noe garantiansvar for defekter eller skader på grunn av følgende forhold

1. Med mindre annet er avtalt, gjelder ikke denne garantipolicyen for forbruksvarer, inkludert men ikke begrenset til kontakter, nettverk, fiberoptiske kabler, kabler, strømkabler, signalkabler, luftfartskontakter og andre ledninger og forbindelser.

2. Defekter, funksjonsfeil eller skader forårsaket av feil bruk, feil håndtering, feil betjening, feil installasjon/demontering av skjermen eller annen kundeforseelse.Defekter, funksjonsfeil eller skader forårsaket under transport.

3. Uautorisert demontering og reparasjon uten tillatelse fra MPLED.

4. Feil bruk eller feil vedlikehold som ikke er i samsvar med produkthåndboken.

5. Menneskeskapte skader, fysiske skader, ulykkesskader og produktmisbruk, for eksempel skade på komponentdefekter, PCB-kortdefekter, etc.

6. Produktskade eller funksjonsfeil forårsaket av Force Majeure-hendelser, inkludert men ikke begrenset til krig, terroraktiviteter, flom, branner, jordskjelv, lyn, etc.

7. Produktet skal oppbevares i et tørt, ventilert miljø.Eventuelle produktdefekter, funksjonsfeil eller skader forårsaket av lagring i et eksternt miljø som ikke er i samsvar med produkthåndboken, inkludert men ikke begrenset til ekstremvær, fuktighet, saltdis, trykk, lynnedslag, sjømiljø, lagring av komprimert rom, etc.

8. Produkter som brukes under forhold som ikke oppfyller produktparametere, inkludert, men er ikke begrenset til lavere eller høyere spenning, ekstreme eller overdrevne strømstøt, uriktige strømforhold.

9. Defekter, funksjonsfeil eller skader forårsaket av manglende overholdelse av tekniske retningslinjer, instruksjoner eller forholdsregler under installasjonen.

10. Naturlig tap av lysstyrke og farge under normale forhold.Normal forringelse av produktets ytelse, normal slitasje.

11. Mangel på nødvendig vedlikehold.

12. Andre reparasjoner som ikke er forårsaket av produktkvalitet, design og produksjon.

13. Gyldige garantidokumenter kan ikke leveres.Produktets serienummer er revet